Wybierz szkolenie,
które Cię interesuje?
z elementami sprzedaży internetowej.
Czego potrzebujesz, by stać się skutecznym w sprzedaży?
W sprzedaży nie potrzebujesz nadziei. W sprzedaży potrzebujesz umiejętności i konkretnych rezultatów.Żeby to osiągnąć – te konkretne i mierzalne rezultaty, trzeba działać. Trzeba pozyskiwać klientów, umawiać się z nimi, spotykać i poznawać ich potrzeby. Trzeba działać. Warto też wiedzieć o tym, co przyniesie Ci efekt. Dobrze jest wiedzieć, jak działać, żeby osiągać coraz wyższe i lepsze rezultaty.Albert Einstein mawiał: „Podziwiam tych, którzy podejmując te same działania, oczekują innych rezultatów”. A skoro jesteś na tej stronie to prawdopodobnie działania, które podejmujesz teraz dają Ci rezultaty inne niż te, których oczekujesz. Zatem trzeba działać dalej. Trzeba zaangażować się bardziej. A to szkolenie to dobry krok w kierunku odpowiedniego zaangażowania i właściwego działania.
Tim Connor, fantastyczny człowiek i sprzedawca zwykł mawiać: W każdym rodzaju działalności, a zwłaszcza w profesjonalnej sprzedaży, zaangażowanie jest jednym z najistotniejszych składników, niezbędnym, jeśli masz odnosić sukcesy i być z siebie zadowolony.Zaangażowanie jest jednym z najistotniejszych składników sukcesu rozumianego jako sprzedaż. Zaangażowanie i działanie. Podejmij zatem działanie – zaangażuj się w to szkolenie. Skorzystaj na nim najbardziej jak się da! Przyjdź, zadaj najtrudniejsze pytania, uzyskaj najbardziej fachowe odpowiedzi i działaj stając się sprzedawcą z jeszcze większymi sukcesami.
Skuteczna Sprzedaż z elementami sprzedaży internetowej.
Wzmacnianie umiejętności posługiwania się technikami sprzedaży
Zrozumienie, że proces sprzedaży składa się z etapów, których nie można przyśpieszać ani pomijać
Wiedza jak zadbać o zbudowanie dobrego kontaktu z Klientem już od początku rozmowy
Zapoznanie się z typologią Klienta oraz poznanie sposobów dopasowania się do jego różnych osobowości
Swobodne prowadzenie rozmów nawet z trudnymi Klientami
Umiejętność dopasowywania produktów i usług do wymagań Klientów
Umiejętność posługiwania się językiem korzyści
Poznanie techniki perswazji
Sprzedawanie bez zbędnego obniżania cen
Wiedza, jak skutecznie radzić sobie z zastrzeżeniami i obiekcjami Klientów
Budowanie zaufania i wiarygodności w oczach Klientów
Korzyści udziału w szkoleniu
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Program
MODUŁ I
Wstęp do skutecznej sprzedaży
Najczęstsze błędy w sprzedaży
Najważniejsze zasady
postępowania z klientem
MODUŁ VII
Przezwyciężanie zastrzeżeń –
kiedy klient mówi „NIE”
Przygotowanie listy obiekcji
Elementy sztuki wywierania
wpływu
Zasady obrony przed manipulacją
Rozpoznawanie decyzji
zakupowych
Techniki przezwyciężania
zastrzeżeń
MODUŁ II
Budowanie postawy handlowca
Podejście i nastawienie do
sprzedaży
Przygotowanie handlowca
Budowanie wiarygodności
handlowca
MODUŁ III
Etapy procesu rozmowy sprzedażowej
Jak rozpoznać poszczególne etapy
i kiedy przechodzić do kolejnych?
Najważniejsze elementy które
warto wzmacniać
Wywieranie wpływu w sprzedaży
MODUŁ VI
Prezentacja oferty
Odwołanie do potrzeb
Odpowiednia argumentacja
Schemat „ C Z K O”
Zamknięcie prezentacji
MODUŁ V
Analiza potrzeb klientów
Aktywne słuchanie
Motywacje zakupowe klientów
Rodzaje potrzeb
Kierowanie rozmową i sposoby
na zdobywanie istotnych
informacji
Percepcja i pierwsze wrażenie
Komponowanie stroju
Używanie przestrzeni i różnych
bodźców w sprzedaży
Schematy i zakłócenia
w komunikacji
Typologia zachowań klientów
Skuteczna komunikacja podczas rozmowy sprzedażowej
MODUŁ IV
MODUŁ VIII
Zamknięcie sprzedaży
i zakończenie rozmowy
Techniki zamknięcia rozmowy
Błędy w zamykaniu rozmów
Ostateczne domykanie sprzedaży
MODUŁ IX
Działania po-sprzedażowe
Cel podejmowania dalszych
działań
Skuteczne działania
po-sprzedażowe
Opieka po dokonanej sprzedaży -
jakie standardy nas obowiązują,
czy możemy zaproponować coś
ponad standard?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
MODUŁ X
Internetowe narzędzia sprzedaży
Automatyzacja procesu sprzedaży Pozyskiwanie leadów sprzedażowych w Internecie Narzędzia do e-mail marketingu Social selling
Content marketing
•
•
•
•
•
Zapraszamy!
ILOŚĆ MIEJSC OGRANICZONA !!!
Metody pracy
Ćwiczenia
indywidualne
Ćwiczenia
grupowe
Studium
przypadku
Wykład
Dyskusja
Burza mózgów
Prezentacja
Analiza
dokumentów
Informacje organizacyjne:
Czas trwania:
Koszt szkolenia:
Miejsce szkolenia:
2
dni
1100
zł
Koszt kolejnej osoby
z firmy: 500zł
Rybnik
22-23 maja 2019 r.
Harmonogram szkoleń:
I DZIEŃ
9.00 - 16.00
8.30-9.00
9.00-11:00
Rejestracja
uczestników
Zajęcia
11.00-11.15
przerwa kawowa
11.15-13.00
Zajęcia
13.00-13:45
lunch
13.45-14.45
Zajęcia
14.45-16.00
Zajęcia
II DZIEŃ
9.00 - 16.00
9.00-11:00
Zajęcia
11.00-11.15
przerwa kawowa
11.15-13.00
Zajęcia
13.00-13:45
lunch
13.45-14.45
Zajęcia
14.45-16.00
Zajęcia
Zatrzymaj najlepszych pracowników – stań się wyjątkowym Liderem dla swojego zespołu.
Skuteczny Menadżer potrafi zatrzymać najlepszych ludzi przy sobie. Jest świadomy tego, że efektywny, zmotywowany i zaangażowany zespół, to klucz do sukcesu firmy. Kompetentny, aktywny i współpracujący Menadżer, staję się źródłem przewagi konkurencyjnej.
W dobie rynku pracownika zatrudnieni ludzie chcą pracować z Menadżerami, którzy bardziej niż kiedykolwiek, angażują się w rozwój swoich zespołów, słuchają potrzeb swoich pracowników i doskonale widzą jak ich motywować.
Dzisiejsze zespoły nie potrzebują Kierowników, dzisiaj zespoły potrzebują takich zarządzających, którzy wraz z pracownikami angażują się w realizację stawianych im celów i dzięki temu odnoszą wspólne sukcesy. Tylko Menażerowie rozwijający swoje kompetencje, tworzą skuteczne i trwałe zespoły, a sami stają się ich Liderami.
John D. Rockefeller zwykł mawiać, że „znalezienie i zatrzymanie najlepszych pracowników jest najbardziej wartościową zdolnością. Dałbym wszystko co mam, wszystkie moje pieniądze, aby tylko mieć tę umiejętność”.
Jeśli chcesz wiedzieć jak z Menadżera stać się skutecznym Liderem, który jest w stanie tworzyć najbardziej efektywne zespoły oraz potrafi zatrzymać najlepszych pracowników przy sobie, zapraszamy Cię do udziału w szkoleniu:
Skuteczny Menadżer
Poznanie cech idealnego zespołu
Poznanie zasady tworzenia i motywowania zespołu
Poznanie własnego stylu zarządzania
Umiejętność dostosowania stylu zarządzania do etapów rozwoju zespołu
Umiejętność wywierania wpływu na zachowanie pracowników
Rozpoznawanie konfliktów i stosowanie kreatywnych metod ich rozwiązania
Umiejętność kierowania procesami w zespole poprzez odpowiednie wyznaczanie celów
Zwiększenie wyników poprzez właściwe zastosowanie wewnątrz - zespołowej komunikacji
Umiejętność pokonywania kryzysów na podstawie wspólnej pomocy
Poznanie zasady wprowadzania zmian
Elastyczne sterowanie wydajnością zespołu i jego członków
Korzyści udziału w szkoleniu
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Program
MODUŁ I
Zespół czy grupa
Czym jest zespół?
Różnice między zespołem
a grupą osób pracujących razem
MODUŁ VII
Przeprowadzanie trudnych
rozmów
Konstruktywna Krytyka
Przykłady krytyki destrukcyjnej
Umiejętne wyrażanie
konstruktywnej krytyki
Korzyści z krytyki
Umiejętne wyrażanie pochwał
Korzyści płynące z pochwał
MODUŁ II
Cechy Idealnego Zespołu
Skuteczna Komunikacja w Zespole
Poznanie cech idealnego zespołu
Cechy Efektywnego Menadżera -
Lidera
MODUŁ III
Fazy, etapy rozwoju zespołu - jakie motywatory stosować na poszczególnych etapach?
Forming
Storming
Norming
Performing
MODUŁ VI
Zestaw psychologicznych narzędzi Menadżera
Analiza potrzeb
Skuteczne motywowanie
Asertywność menadżera – zasady
szefa, stawianie granic
Sztuka ustępstw i dawania
satysfakcji
Negocjacje nastawione na
współpracę - trening umiejętności
rozwiązywania konfliktów
w zespole
MODUŁ V
Analiza Zachowań jako podstawa skutecznego zarządzania personelem
Typologia Zachowań- analiza
pozwalająca scharakteryzować
przewodni typ zachowań
pracowników
Cele krótkoterminowe,
średnioterminowe,
długoterminowe, strategiczne
Prezentacja celów:
Poznanie własnego stylu
zarządzania – test
Poznanie stylów kierowania
Skutki zastosowania właściwego
i niewłaściwego stylu
Symulacja przypadku na temat
ustalenia etapu rozwój
i zastosowania właściwego
stylu zarządzania
Analiza własnego stylu
zarządzania
MODUŁ IV
struktura prezentacji celów dla
zespołu
umiejętność efektywnego
dostosowania celów i zdań dla
poszczególnych typów zachowań
pracowników(na podstawie
Typologii Zachowań)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Zapraszamy!
ILOŚĆ MIEJSC OGRANICZONA !!!
Metody pracy
Ćwiczenia
indywidualne
Ćwiczenia
w parach
Ćwiczenia
grupowe
Studium
przypadku
Gry, symulacje
Kwestionariusz
Burza
mózgów
Action
learning
Informacje organizacyjne:
Czas trwania:
2
dni
1100
Koszt szkolenia:
Koszt kolejnej osoby
z firmy: 500zł
zł
Miejsce szkolenia:
Katowice
30-31 maja 2019 r.
Harmonogram szkoleń:
I DZIEŃ
9.00 - 16.00
8.30-9.00
9.00-11:00
Rejestracja
uczestników
Zajęcia
11.00-11.15
przerwa kawowa
11.15-13.00
Zajęcia
13.00-13:45
lunch
13.45-14.45
Zajęcia
14.45-16.00
Zajęcia
II DZIEŃ
9.00 - 16.00
9.00-11:00
Zajęcia
11.00-11.15
przerwa kawowa
11.15-13.00
Zajęcia
13.00-13:45
lunch
13.45-14.45
Zajęcia
14.45-16.00
Zajęcia
Dedykowani trenerzy prowadzący:
KATARZYNA POREMBSKA
Certyfikowany Trener biznesu, Coach, Psycholog, Pedagog. Absolwentka Uniwersytetu Śląskiego, Politechniki oraz Uniwersytetu SWPS. Trener praktyk z 19sto letnim doświadczeniem zawodowym min. na stanowiskach managerskich (INTERNATIONAL CAR TRADING S.A., POLFA TARCHOMIN S.A., EUROPEAN TRAINING & CONSULTING CENTER Sp. z o.o.) Współzałożycielka i członek Europejskiego Stowarzyszenia Coachów Psychologów. Ukończyła szereg certyfikowanych szkoleń w zakresie zarządzania, budowania zespołów, sprzedaży oraz innych umiejętności miękkich. Obecnie dzieli się swoim doświadczeniem zawodowym tworząc programy rozwojowe w zakresie rozwoju kompetencji pracowniczych. Prelegentka konferencji i warsztatów uczelni wyższych USWPS i SGH. Wykładowca akademicki w Wyższej Szkole Bezpieczeństwa w Gliwicach oraz na Uniwersytecie SWPS w Katowicach. Od 12 lat prowadzi szkolenia a od 3 lat również coachingi dla managerów i pracowników przedsiębiorstw. W swoim dorobku szkoleniowym przeprowadziła ponad 8100 godzin warsztatów i szkoleń oraz 2200 godzin coachingów. Wykonując swoją pracę koncentruje się na skutecznych technikach i narzędziach oraz sprawdzonych w biznesie rozwiązaniach. Prowadząc zajęcia, szczególną uwagę zwraca na przyjazną atmosferę oraz praktyczną stronę warsztatów, która jest niezbędnym elementem nabycia i wdrożenia nowej wiedzy przez uczestników.
SZYMON LACH
Trener, doradca biznesowy i rekruter. W swojej pracy kieruje się przede wszystkim jedną miarą: skutecznością. Pracując jako trener, szkoleniowiec, zawsze szuka rozwiązań, które będą najprostsze do wprowadzenia i najbardziej skuteczne w działaniu. Praktyk sprzedaży z ponad 15-letnim doświadczeniem. Pracował jako sprzedawca, przedstawiciel handlowy oraz menager grup sprzedażowych. Specjalizuje się w 5 obszarach: sprzedaż, negocjacje, wywieranie wpływu, rekrutacja i wystąpienia publiczne. Dodatkowo jego zawodową pasją jest zgłębianie wiedzy na temat meto rozwoju kompetencji u pracownika. Autor skutecznych modeli sprzedażowych oraz modeli udzielania informacji zwrotnej. Stały autor tekstów dla magazynów: „Nowa sprzedaż”, „As sprzedaży” oraz World Class Magazine. Występował na scenach u boku m.in.: Briana Tracy, Marcina Prokopa, Jacka Walkiewicza i Mateusza Grzesiaka. Wykładowca akademicki na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Pracował dla takich firm jak: nestle, gerda, pzu, pko, alior bank, mFinanse. W wolnym czasie zajmuje się amatorskim montażem materiałów video, trenuje fitness oraz zgłębia nowości kinematograficzne.
TUPOLSKA Sp. z o.o. informuje:Administratorem Pani/Pana danych osobowych będzie TUPOLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Rybniku, ul. 3 Maja 30, 44-200 Rybnik. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu kontaktu oraz przedstawienia oferty handlowej. Dane osobowe będą przetwarzane na podstawie udzielonej zgody, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych .Pana/Pani dane nie będą udostępniane. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych (od 25 maja 2018), prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek konieczne do rejestracji oraz podpisania materiałów przekazanych przez Pana/Panią. Decyzje dotyczące Pana/Pani danych osobowych nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.
Skontaktuj się z nami
Szkolenie: Skuteczna Sprzedaż
Rybnik 22-23 maja 2019 r.
Szkolenie: Skuteczny Menadżer
Katowice 30-31 maja 2019 r.